Política de reembolso

Promoción Vigente: "¿Y si sí? - 100% de Reembolso"

• Aplica a compras realizadas en línea del 2 al 19 de julio de 2026.
• El reembolso del 100% solo se activa si la Selección Mexicana de fútbol se corona campeona del Mundial.
• Esta promoción no otorga derecho a cancelación, devolución o reembolso anticipado bajo ningún otro supuesto, incluyendo pero no limitado a la eliminación de México del torneo en cualquier fase.
• Al completar tu compra, aceptas que el resultado del torneo es la única condición que activa el reembolso, y que no podrás solicitar cancelación o devolución de tu pedido con base en resultados parciales o eliminación del equipo.
• Esta promoción no sustituye ni modifica la política general de devoluciones de Legado del Deporte para defectos de fábrica o errores de envío.

Políticas Generales 

Tienes 15 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución. El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra. Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección legadodeldeporte@gmail.com.

Si se acepta la devolución, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución. Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección legadodeldeporte@gmail.com.

Daños y problemas 

Debes revisar tu pedido en cuanto lo recibas y notificarnos cualquier artículo defectuoso, dañado o incorrecto dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, escribiendo a legadodeldeporte@gmail.com y adjuntando fotografías claras del artículo y del empaque tal como llegaron. Reportes recibidos después de este plazo de 24 horas, o sin evidencia fotográfica del estado del artículo al momento de la entrega, no podrán procesarse como daño de envío.

Excepciones / artículos sin devolución
No se aceptan devoluciones de productos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados) ni de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Reembolsos 

Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso. Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección legadodeldeporte@gmail.com.